La creación de una lista de suscriptores es una estrategia muy común entre las páginas webs de las empresas, ya que ayudan a estas a mantener un contacto periódico con posibles clientes y acercar sus productos y servicios a ellos.
Sin embargo, a la hora de realizar este tipo de acciones que requieren del tratamiento de información personal, es importante cumplir con la normativa vigente de protección de datos. Para ello existen distintos servicios RGPD que se pueden contratar en empresas como pdatos.com.
¿Qué es la protección de datos?
La protección de datos es el conjunto de métodos tanto jurídicos como informáticos cuyo objetivo es proteger la información privada y confidencial de las personas y mantener así su integridad y disponibilidad.
La protección de datos está regulada en la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales y en el Reglamento General de Protección de Datos europeo.
En esta reglamentación se establece que los datos de carácter personal deben ser tratados con transparencia y con fines legítimos.
¿Que es una lista de suscriptores?
Como hemos comentado anteriormente, la lista de suscriptores es una estrategia llevada a cabo por las webs de negocios y los blogs para mantenerse en contacto con posibles clientes.
A través de la elaboración de un listado de contactos se procede a enviar emails de forma periódica con la finalidad de acercar los productos o servicios ofrecidos, informar sobre novedades, fidelizar al cliente …
Para la redacción de una de estas listas se requiere información personal como nombres, correos, teléfonos etc y por ello es importante contar con la regulación de protección de datos vigente.
Pasos para hacer una lista de suscriptores legal
El primer paso para la elaboración de una lista de suscriptores que cumpla con la normativa es el consentimiento de los usuarios a pertenecer a esta. El consentimiento dado debe cumplir con ciertas características como ser libre, informado, específico, inequívoco, verificable y revocable. Es decir no se debe coaccionar al usuario, debe ser prestado para una causa concreta y se puede revocar en cualquier momento que este decida. Además, si se piden los datos personales a un sujeto con distintas finalidades se ha de pedir el consentimiento por separado.
De igual forma, es importante el deber de información al sujeto. Por ello se le tiene que indicar quién va a tratar sus datos personales, la finalidad, la base legal del tratamiento de datos, durante cuánto tiempo van a necesitar esos datos …
La mejor forma de conseguir una lista de suscriptores legal es con la ayuda de profesionales del sector, ya que se trata de un asunto delicado y un fallo en el procedimiento puede desembocar en el pago de sanciones. Igualmente, si ya se han elaborado actividades relacionadas con este tema y se desconoce cómo proceder, se puede adaptar su contenido a través de empresas para la adaptación RGP, como puede ser pdatos.com.
